แชทกับลูกค้า
ทำงานเป็นทีม
รวมทุกแชทจากทุกช่องทาง เข้ามาในที่เดียว ให้ทีมทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ เห็นสิ่งที่เพื่อนร่วมทีมทำอยู่ ไม่ซ้ำซ้อน ไม่ตกหล่น
คุณสมชาย
LINE Official
สนใจแพ็กเกจ Pro ครับ ราคาเท่าไหร่?
แพ็กเกจ Pro เริ่มต้นที่ 2,500 บาท/เดือน ครับ
มีทดลองใช้ก่อนไหมครับ?
Omnichannel Chat
ที่ทีมทำงานร่วมกันได้
ไม่ใช่แค่รวมแชท แต่คือพื้นที่ทำงานร่วมกันแบบ Multiplayer ที่ทุกคนในทีมเห็นภาพเดียวกัน ทำงานพร้อมกันได้ ไม่ต้องถามว่า "ใครตอบแล้ว?"
Multiplayer Workspace
คุณสมชาย
สนใจแพ็กเกจ Pro
คุณมาลี
อยากสอบถามเรื่องการใช้งาน
คุณวิชัย
ส่งรูปสินค้าให้หน่อย
คุณสมชาย
สนใจแพ็กเกจ Pro ครับ
เริ่มต้น 2,500/เดือน ครับ
3x
เร็วกว่าการตอบแชททีละคน
0%
แชทตกหล่น เพราะเห็นกันแบบเรียลไทม์
ทุกอย่างที่ทีมต้องการ
ออกแบบมาเพื่อทีมที่ต้องดูแลลูกค้าจากหลายช่องทาง พร้อมความสามารถ Multiplayer ที่ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย
Omnichannel Inbox
รวมแชทจาก LINE, Facebook, Instagram, TikTok ไว้ในที่เดียว จัดการง่าย ไม่ต้องสลับแอป
Multiplayer Presence
เห็นว่าใครกำลังดูแชทไหนอยู่ ใครกำลังพิมพ์ ป้องกันการตอบซ้ำ ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น
Smart Assignment
ระบบกระจายแชทอัตโนมัติตามความเชี่ยวชาญของทีม หรือรับแชทเองจาก Queue ได้ทันที
Analytics Dashboard
วิเคราะห์ปริมาณแชท ประสิทธิภาพทีม เวลาตอบเฉลี่ย และ KPI รายบุคคล แบบเรียลไทม์
Chatbot + AI
บอทคัดกรองลูกค้าอัตโนมัติ Auto-tag ตามหัวข้อ ตอบคำถามที่พบบ่อย ส่งต่อทีมเมื่อจำเป็น
CRM + Data Security
เก็บข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย ป้องกันข้อมูลรั่วไหล ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงแบบละเอียด
เชื่อมต่อทุกช่องทาง
ลูกค้าอยู่ที่ไหน คุณก็อยู่ที่นั่น รวมทุกแพลตฟอร์มเข้ามาในที่เดียว
LINE Official
รองรับ LINE OA ทุกประเภท
Messenger + Comment
DM + Story Reply
TikTok
ข้อความจาก TikTok Shop
พร้อมยกระดับ การทำงานเป็นทีม?
ติดต่อทีมงาน OneDim เพื่อพูดคุยความต้องการของทีมคุณ เราพร้อมแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสมและช่วยเซ็ตอัพให้ทันที