เงื่อนไขการใช้งาน

1. ขอบเขตการให้บริการ

OneDim Chat เป็นแพลตฟอร์ม Omnichannel Chat ที่ช่วยให้ทีมรวมและตอบข้อความจากช่องทางต่าง ๆ เช่น LINE Official Account, Facebook Messenger, Instagram และ TikTok ผ่านระบบที่ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

2. บัญชีผู้ใช้งาน

คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้กับเรา และต้องเก็บรักษาข้อมูลรับรองตัวตน (credentials) อย่างปลอดภัย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข

3. การใช้งานที่ยอมรับได้

• ห้ามใช้บริการในการกระทำที่ผิดกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ
• ห้ามส่งข้อความสแปม การหลอกลวง หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ต้องปฏิบัติตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ ได้แก่ LINE, Meta Platforms และ TikTok
• ห้ามพยายามเจาะระบบ เปลี่ยนแปลง หรือแทรกแซงโครงสร้างของบริการ

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ ตราสินค้า โลโก้ และเนื้อหาทั้งหมดของ OneDim เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท คุณไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

5. ข้อมูลของลูกค้าคุณ

ข้อมูลข้อความและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ผ่านระบบยังคงเป็นของคุณ บริษัทประมวลผลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) และจะใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

6. การชำระเงินและการยกเลิก

ค่าบริการและรอบการชำระเงินจะถูกตกลงเป็นรายกรณีระหว่างคุณกับทีมขายของบริษัท คุณสามารถยกเลิกบริการได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าตามเงื่อนไขในข้อตกลงเฉพาะของคุณ

7. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทให้บริการ "ตามสภาพ" (as-is) เท่าที่เทคโนโลยีจะอำนวย ไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยอ้อม การสูญเสียกำไร หรือการหยุดทำงานของแพลตฟอร์มภายนอกที่เชื่อมต่อ

8. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

10. การติดต่อ

บริษัท วัน ไดเมนชั่น จำกัด
199 ถนนมหาพฤฒาราม แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
อีเมล: [email protected]